中國橡膠網(wǎng)訊 10月19日，在中國橡膠工業(yè)協(xié)會輪胎分會于杭州舉辦的2017年輪胎行業(yè)經(jīng)營管理論壇上，伊士曼公司推出了一款全新不溶性硫黃產(chǎn)品
。據(jù)介紹，這款產(chǎn)品為提升效率樹立了新標(biāo)準(zhǔn)。那么，伊士曼推出的新產(chǎn)品是如何提升輪胎工廠效率的，在產(chǎn)品創(chuàng)新方面是如何引領(lǐng)新標(biāo)準(zhǔn)的，他們的宗旨和目標(biāo)又是什么？記者為此采訪了伊士曼全球副總裁、橡膠添加劑業(yè)務(wù)全球總經(jīng)理Lucrèce Foufopoulos女士。
新產(chǎn)品推動(dòng)輪胎產(chǎn)業(yè)效率革新
據(jù)Lucrèce Foufopoulos介紹，在傳統(tǒng)的輪胎生產(chǎn)工藝體系中，不溶性硫黃一般無法對提高生產(chǎn)效率、降低操作成本產(chǎn)生直接效應(yīng)。但憑借 卓越的產(chǎn)品特性，伊士曼能幫助中國輪胎制造商優(yōu)化生產(chǎn)工藝，降低材料耗損及人力成本。
這款為輪胎制造商全新打造的不溶性硫黃產(chǎn)品及相關(guān)配套技術(shù)與服務(wù)體系，憑借卓越的熱穩(wěn)定性及分散性，能幫助輪胎制造商通過改善物料操作流程，縮短密煉時(shí)間，提高生產(chǎn)效率，從而獲取更高的經(jīng)濟(jì)效益。
據(jù)了解，Cure Pro具有如下優(yōu)勢：首先，提供了出色的分散性，其產(chǎn)品粒子更疏松，從而顯著提升分散性，并減少拉伸強(qiáng)度的波動(dòng)。其次，具有優(yōu)異的熱穩(wěn)定性，意味著更快的密煉和壓延速度，確保膠料不噴霜，從而提升效率。以前工廠膠料擠出快會發(fā)熱、焦燒，現(xiàn)在用耐熱性好的產(chǎn)品可以解決這個(gè)問題。再次，顯著改善流動(dòng)性，其充油量更少，純度更高，每袋硫黃含量更多。比如，如果工廠需要每年采購100噸目前使用的OT20硫黃產(chǎn)品，現(xiàn)在則只需采購89噸Cure Pro，節(jié)省11%的硫黃倉儲、搬運(yùn)和物流運(yùn)輸。
Lucrèce Foufopoulos告訴記者，目前Cure Pro已在國外輪胎公司測試使用。對于是否給客戶帶來材料成本的增加，她表示，開發(fā)一款高性能的材料，可以提升客戶工廠的效率和產(chǎn)品質(zhì)量，只要具備這兩點(diǎn)，就會給客戶帶來價(jià)值。比如，Cure Pro可使客戶縮短橡膠混煉時(shí)間，提高壓延和擠出速度，就是為客戶帶來了價(jià)值，那么新產(chǎn)品本身的材料成本就可以消化在它帶來的綜合價(jià)值中。這對輪胎工廠比較重要，因?yàn)楣S要提高效率，改造設(shè)備要花很多錢，而這款新產(chǎn)品就可以為客戶提高效率，提升價(jià)值。
以對日產(chǎn)15000條全鋼胎生產(chǎn)線測試為例，現(xiàn)在橡膠的混煉時(shí)間大概是130秒，如果減少20%左右，則每年可以節(jié)約75萬美元左右。這樣工廠如果增加輪胎產(chǎn)能，可以不需添加新的密煉機(jī)，用相同的設(shè)備可以生產(chǎn)出更多的輪胎。在壓延和擠出工序也是如此，如果使用Cure Pro可以提高10%的速度，則可以減少壓延和擠出時(shí)間，降低人力成本。
創(chuàng)新目標(biāo)是為客戶帶來價(jià)值
Lucrèce Foufopoulos介紹，伊士曼在化工領(lǐng)域是一家比較年輕的公司，1994年在華爾街上市，目前80%以上的產(chǎn)品是特殊化學(xué)品材料。伊士曼核心競爭力是不停地創(chuàng)新，主要目標(biāo)是給客戶帶來有價(jià)值的產(chǎn)品。“我們的產(chǎn)品線一是創(chuàng)新產(chǎn)品，二是技術(shù)含量高的產(chǎn)品，三是差異化產(chǎn)品，這3點(diǎn)保證了客戶與我們合作，并帶給客戶價(jià)值。”目前，伊士曼業(yè)務(wù)遍布全球超過100個(gè)國家。
據(jù)了解，現(xiàn)在的伊士曼與六七年前的最大差別就是靠近市場和客戶，只有這樣才能知道客戶和市場的需求在哪里，哪些市場需求是現(xiàn)有產(chǎn)品不能滿足的。因此，公司要求研發(fā)和銷售團(tuán)隊(duì)要多與客戶交流，而且要非常了解客戶對材料方面的應(yīng)用要求。
Lucrèce Foufopoulos說，公司在開發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，會選擇幾個(gè)比較重要的、愿意合作的客戶，因?yàn)樾庐a(chǎn)品需要反復(fù)試驗(yàn)，并需要客戶隨時(shí)將信息反饋回來。所以伊士曼在產(chǎn)品創(chuàng)新方面有三大模塊：一是選擇對的、開放的客戶；二是業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)一直與客戶溝通，傾聽客戶的需求；三是知道產(chǎn)品在客戶端方面如何應(yīng)用。
“中國客戶對我們是重要的、開放的，這也是我們?yōu)槭裁匆獙⑿庐a(chǎn)品介紹給中國的輪胎企業(yè)。”Lucrèce Foufopoulos表示，中國的市場非常高效，速度非常快，因此我們需要一個(gè)了解當(dāng)?shù)匚幕膱F(tuán)隊(duì)，不僅是業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，還包括技術(shù)團(tuán)隊(duì)，這樣對客戶信息反饋快，并及時(shí)與客戶溝通。近年來伊士曼花費(fèi)了大量的精力和財(cái)力，建立起一支高效的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，而且在亞太地區(qū)技術(shù)團(tuán)隊(duì)以中國為主。中國市場無論是現(xiàn)在還是將來都是伊士曼的重要市場。
Lucrèce Foufopoulos表示，伊士曼引以為自豪的有3方面：一是在產(chǎn)品開發(fā)方面，把不停地開發(fā)新產(chǎn)品當(dāng)成核心戰(zhàn)略，公司每年投入的開發(fā)經(jīng)費(fèi)都比較多；二是在全球有6家不溶性硫黃生產(chǎn)工廠，可以保證產(chǎn)品的穩(wěn)定供應(yīng)，即使有1家關(guān)閉或者停產(chǎn)檢修，還有其他工廠可以服務(wù)客戶，讓客戶安心；三是開發(fā)新產(chǎn)品是可持續(xù)性的，滿足安全環(huán)保綠色要求。
伊士曼非常注重環(huán)保，其開發(fā)新產(chǎn)品、建設(shè)新工廠的原則是要看是否達(dá)到環(huán)保要求。Cure Pro就是這樣的產(chǎn)品，其可以縮短密煉時(shí)間，提高壓延和擠出速度，相應(yīng)地減少輪胎工廠能源消耗，符合環(huán)保節(jié)能的要求。
Lucrèce Foufopoulos透露，除了新推出的Cure Pro產(chǎn)品，伊士曼在實(shí)驗(yàn)室里還開發(fā)了更好的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品已經(jīng)在計(jì)劃當(dāng)中了，而且已經(jīng)看到了一些結(jié)果。另外，伊士曼還有高性能樹脂產(chǎn)品，可以降低滾阻，提升濕滑性能，已經(jīng)投入了很多精力和費(fèi)用。
團(tuán)隊(duì)服務(wù)提供整體方案
在采訪過程中，Lucrèce Foufopoulos一直強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)服務(wù)。以Cure Pro推廣為例，輪胎廠在使用新一代Cure Pro產(chǎn)品時(shí)，需要調(diào)整配方。“我們作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)，要有一個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)服務(wù)，因?yàn)榕浞秸{(diào)整不好會對輪胎產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生影響。我們不僅要開發(fā)新一代產(chǎn)品，還要在新產(chǎn)品推廣時(shí)，由懂輪胎技術(shù)的銷售和技術(shù)團(tuán)隊(duì)為客戶服務(wù)。所以我們銷售的不僅是單純的產(chǎn)品，而是在客戶有意向的情況下，帶著產(chǎn)品和服務(wù)團(tuán)隊(duì)與客戶溝通交流對接，幫助客戶優(yōu)化生產(chǎn)工藝，提供整體解決方案。”Lucrèce Foufopoulos說。
Lucrèce Foufopoulos表示，伊士曼非常歡迎競爭，因?yàn)橛袑κ植拍懿粩鄼z討自己，并帶給客戶更好的價(jià)值。對于不溶性硫黃產(chǎn)品，國內(nèi)外都有競爭對手。“為此，我們還是要回到原點(diǎn)：是否給客戶帶來了價(jià)值，有沒有一直在創(chuàng)新，是否滿足客戶的需要。”她認(rèn)為，做事要做的穩(wěn)，這樣客戶也會幫助做宣傳。“你說帶給客戶價(jià)值，就要去做計(jì)算，讓客戶認(rèn)可你帶來的價(jià)值。”伊士曼在不溶性硫黃產(chǎn)品方面占有比較高的市場份額，產(chǎn)品技術(shù)水平也比較高，但是伊士曼會一直不停地去創(chuàng)新。
對橡膠產(chǎn)品線的未來規(guī)劃，Lucrèce Foufopoulos表示，伊士曼有兩大模塊，一是在市場上，要先看自己的技術(shù)，不僅僅是賣輪胎產(chǎn)品，還要看產(chǎn)品是否在市場達(dá)到領(lǐng)先地位；同時(shí)希望團(tuán)隊(duì)一直與客戶溝通，看可否有伊士曼的材料可以帶給客戶，當(dāng)遇到困難時(shí)，有團(tuán)隊(duì)可以去突破困難。二是收購，要先知道市場需求點(diǎn)在哪里，再看目標(biāo)公司的文化是否適合。
此外，伊士曼目前正在對馬來西亞不溶性硫黃工廠擴(kuò)產(chǎn)，預(yù)計(jì)在幾個(gè)月后建成，完成后將在工廠現(xiàn)有產(chǎn)能上有大幅提升，產(chǎn)品覆蓋全球市場。
